Aviso de privacidad

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

1. Responsable

Esteban Boston Vallejo, persona física con domicilio en Cancún, Quintana Roo, México (en adelante, "el Responsable"), es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio y de las aplicaciones que desarrolla y opera, incluidas ManejaTuGym, Rentas al Día, Ñamy y el asistente de WhatsApp para despachos contables (en conjunto, "los Servicios"). Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Contacto: [email protected] · WhatsApp +52 998 188 7169.

2. Datos que tratamos

Datos de contacto e identificación: nombre, teléfono, correo electrónico.
Datos fiscales (cuando el Servicio lo requiere, por ejemplo para facturar): RFC, razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y los datos necesarios para emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI).
Mensajes de WhatsApp: cuando una persona escribe al número de WhatsApp de un negocio que usa nuestros Servicios, procesamos el contenido de los mensajes, archivos enviados, número de teléfono y nombre de perfil para responder y atender su solicitud.
Datos de uso: registros técnicos necesarios para operar y proteger los Servicios.

No solicitamos datos personales sensibles. Los certificados de sello digital (CSD) y llaves de acceso de terceros, cuando aplica, se envían directamente al proveedor autorizado de facturación y no se almacenan en nuestros sistemas más allá de lo indispensable para ello.

3. Para qué usamos los datos

Prestar los Servicios contratados: responder mensajes, emitir facturas, enviar documentos, agendar citas y llevar los registros del negocio.
Enviar avisos relacionados con el servicio (recordatorios, confirmaciones, estados de solicitudes).
Dar soporte técnico, mantener la seguridad de los Servicios y cumplir obligaciones legales.

No vendemos ni rentamos datos personales, y no los usamos para publicidad de terceros.

4. Uso de WhatsApp Business Platform

Los Servicios que envían y reciben mensajes de WhatsApp utilizan la API oficial de WhatsApp Business Platform de Meta Platforms, Inc. Cada negocio conecta su propio número y es responsable de los mensajes que envía a sus clientes. Los mensajes se tratan únicamente para prestar el Servicio a ese negocio. El uso de WhatsApp también está sujeto a la política de privacidad de WhatsApp.

5. Con quién compartimos datos

Solo con proveedores necesarios para operar los Servicios, que actúan por cuenta nuestra o del negocio usuario:

Meta Platforms (WhatsApp Business Platform), para enviar y recibir mensajes.
Proveedores autorizados de certificación de CFDI (por ejemplo, Facturapi), para timbrar facturas.
Proveedores de infraestructura y base de datos en la nube (por ejemplo, Cloudflare y Supabase).
Procesadores de pago (por ejemplo, Mercado Pago), cuando el Servicio incluye cobros.
Autoridades, cuando la ley lo exija.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras el negocio usuario mantenga activo su Servicio y durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, en materia fiscal). Aplicamos medidas de seguridad administrativas y técnicas razonables, como acceso restringido, conexiones cifradas y almacenamiento cifrado de credenciales.

7. Tus derechos (ARCO) y eliminación de datos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento o pedir la eliminación de tus datos, escribiendo a [email protected] con tu nombre, el dato o Servicio al que se refiere tu solicitud y un medio de contacto. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si eres cliente de un negocio que usa nuestros Servicios, también puedes dirigir tu solicitud a ese negocio.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.